Pague Electrónicamente

Formas convenientes de pagar su factura en línea

Ofrecemos opciones de pago flexibles y fáciles de usar para que pueda pagar su factura en cualquier momento y lugar. Haga clic en el botón "Pagar en línea" a continuación para acceder al portal.

NMGC ha cambiado nuestro proveedor de pagos de Speedpay a Paymentus. Consulte a continuación los cambios que podrían afectarle.

Las tarifas han cambiado. Los pagos únicos y recurrentes realizados directamente desde una cuenta bancaria (ACH) no tendrán cargos para ningún cliente. Los demás métodos de pago tendrán un cargo de $1.75 para clientes residenciales y un cargo de 2.95% para clientes no residenciales.

 

  • Los clientes que se hayan registrado para el pago automático a través de Speedpay solo tendrán que cambiar su contraseña y el resto de la información estará disponible en Paymentus. Los clientes que se registraron a través de Giro Bancario de NMGC y no tenían un perfil en Speedpay no necesitan realizar ninguna acción y los giros automáticos continuarán como siempre.
  • Los clientes que no tengan pago automático deberán volver a registrarse. Quienes tengan un perfil de Speedpay y billeteras guardadas, pero no estén configurados para pagos recurrentes, deberán crear un nuevo perfil y volver a ingresar su información de pago. Puede hacerlo haciendo clic en "Pagar electrónicamente" a continuación.

 

Tarifas

Tenga en cuenta que las tarifas han cambiado. Los pagos únicos y recurrentes realizados directamente desde una cuenta bancaria (ACH) no tendrán cargos. Todos los demás métodos de pago tendrán un cargo de $1.75 para clientes residenciales y un cargo de 2.95% para clientes no residenciales.

Pago electrónico único

¿Necesitas pagar rápido? Haga un pago directamente desde su cuenta de cheques o de ahorros sin ningúna tarifa de transacción.

Los pagos realizados antes de las 6 p. m. (hora de la montaña) se acreditarán a su cuenta el siguiente día de negocio.

Nota: Su institución financiera podría tardar hasta 72 horas en procesar su pago. Puede consultar sus pagos electrónicos haciendo clic en la opción "Ver mis pagos de facturas" en la página de inicio Manage My Account.

 

Pago con tarjeta de crédito, débito y billetera digital

Pague a su manera: rápido y seguro. Se aceptan tarjetas de crédito y débito Visa, Mastercard y American Express. ¿Prefiere una billetera digital? También puede pagar de forma segura con PayPal, PayPal Credit, Venmo o Google Pay.

Tenga en cuenta: el pago automático y los pagos únicos con su tarjeta de crédito o débito tendrán una tarifa de transacción.

 

Pago automático a través de Paymentus

Puede inscribirse en pagos automáticos iniciando el portal de Paymentus y usando:

  • una tarjeta de débito o crédito
  • una billetera digital
  • una cuenta de cheques o de ahorros

Tenga en cuenta: el pago automático y los pagos únicos con su tarjeta de crédito o débito tendrán una tarifa de transacción.

 

Pago Automático a través de NMGC

Configure pagos recurrentes directamente con NMGC y pague su factura de gas cada mes al tener sus pagos retirados automáticamente de una cuenta de cheques o de ahorros, sin cargo.

Para configurar el Pago Automático directamente con NMGC, complete y firme la forma “Automatic Bank Draft Authorization Agreement”. Para obtener una copia de la forma, haga clic aquí para descargarla en PDF o envíe un correo electrónico a Servicio al Cliente para que le envíen la forma de autorización.

Para pagos deducidos de su cuenta de cheques, adjunte un cheque anulado a su forma. Para pagos deducidos de su cuenta de ahorros, adjunte un comprobante de depósito. Envíe por correo la forma “Automatic Bank Draft Authorization Agreement” y el cheque anulado o comprobante de depósito a:

New Mexico Gas Company
Automatic Payment Program
P.O. Box 97500 BC28
Albuquerque, NM 87199-7500

¿Cuando comenzará?

Configurar el proceso automático en su banco o cooperativa de crédito puede tardar hasta seis semanas, por lo que le recomendamos que continúe pagando sus saldos actuales en su factura de gas antes de la fecha de vencimiento hasta que comience el proceso de retiro automático directo. Sabrá que ha comenzado cuando vea el mensaje “draft” en su factura de gas.

Para hacer cambios

Puede cambiar o actualizar la información de su banco o cuenta llamando al servicio al cliente al 1-888-664-2726. Tenga en cuenta que si ya tiene un retiro pendiente, se procesará desde el banco y número de cuenta anterior a menos que nos llame antes de las 6 p. m. del día antes de la fecha de pago indicada en su factura.